Outil de Mesure Just-Bend pour Plieuses Tapco*

Des informations de produit

Garantie pour la plieuse modulaire et les accessoires Innovatools

Période de garantie

2 ans à compter de la date d'achat.

Territoire desservi

Cette garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication du produit dans des conditions normales d'utilisation pendant la période de garantie. Pendant cette période, Innovatools réparera ou remplacera gratuitement les produits ou pièces défectueux en raison d'un défaut de matériau ou de fabrication, dans des conditions normales d'utilisation et d'entretien, conformément au guide d'utilisation et d'entretien du plieuse modulaire Innovatools.

Ce qui est couvert

Défauts dans les matériaux et la fabrication du produit.
Réparation ou remplacement du produit ou de pièces de celui-ci.

Ce qui n'est pas couvert

Dommages dus à une mauvaise utilisation, un abus, un accident ou une négligence.
Usure due à une utilisation normale.
Modifications ou réparations non autorisées.
Dommages causés par des facteurs externes (par exemple, incendie, inondation, autres actes de la nature).
Nous ne couvrirons pas les pertes de bénéfices/revenus basées sur des réclamations de garantie.
Si une réclamation est jugée insatisfaisante, Innovatools prendra en charge les frais de retour du produit défectueux (dans son état d'origine non assemblé) et procédera à un remboursement dès réception de l'article retourné.

Limitations et exclusions

Cette garantie est nulle si le produit est mal utilisé, modifié ou altéré. Cette garantie ne couvre pas les dommages accessoires ou indirects liés à l'utilisation du produit.

Limitation de responsabilité

La responsabilité du fabricant au titre de cette garantie ne dépassera pas le prix d'achat payé pour le produit. En aucun cas, le fabricant ne sera responsable de tout dommage spécial, accessoire ou consécutif résultant de l'utilisation de ce produit.

Comment obtenir un service de garantie

Pour bénéficier du service de garantie, contactez-nous au 1 (613) 978-2637 pendant la période de garantie. Veuillez avoir votre preuve d'achat et une description du problème à portée de main lorsque vous appelez.

Coordonnées du service de garantie

Innovatools 109, rue Clément, Vars (Ontario) K0A 3H0, Canada
1 (613) 978-2637 service@innovatools.ca

Politique d'expédition d'Innovatools

Accomplissement

Les commandes sont exécutées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
Toutes les commandes sont expédiées directement depuis notre usine située au 109, rue Clément, Vars, Ontario, Canada, K0A 3H0
Les informations de suivi sont fournies au moment de l'expédition

Tarifs et horaires pour le Canada

Livraison standard UPS gratuite de porte à porte incluse
Le délai de livraison pour une expédition UPS standard au Canada est généralement de 2 à 6 jours, selon votre emplacement.
Option d'expédition accélérée disponible à la caisse moyennant un coût supplémentaire
Le délai de livraison pour l'expédition accélérée au Canada est généralement de 1 à 4 jours, selon votre emplacement
Une signature est requise pour les commandes de plus de 500 $. Si vous n'êtes pas disponible pour signer la réception du ou des colis, le coursier les déposera au point de retrait le plus proche afin que vous puissiez récupérer votre commande en personne à votre convenance dans un délai d'une semaine.

Politique de Retour

Nous souhaitons que chaque client ait pleinement confiance en son achat. Si un produit Innovatools ne répond pas à vos attentes, nous vous proposons un service de remboursement. Garantie de satisfaction de 60 jours à compter de la date de livraison, sous réserve des conditions décrites ci-dessous.

Admissibilité aux retours

Le produit doit être retourné dans un délai de 60 jours avant la date de livraison
Si vous retournez une plieuse à cintrer, elle doit être entièrement démonté
Tous les composants doivent être retourné dans son état d'origine
Le produit doit être soigneusement réemballé dans son emballage d'origine, de la même manière qu'il a été expédié
Le produit doit être exempt de dommages autres que ceux liés à une utilisation normale lors de l'évaluation.

Les retours qui ne respectent pas ces conditions peuvent être refusés ou faire l'objet de frais de restockage ou de réparation des dommages.

Comment initier un retour

Pour commencer un retour :

Contactez-nous à retour@innovatools.ca dans les 60 jours suivant la livraison
Veuillez indiquer votre numéro de commande et le motif du retour.
Nous vous fournirons les instructions de retour et une étiquette de retour prépayée.

Innovatools fournit systématiquement des étiquettes de retour prépayées afin de garantir un acheminement et une manutention corrects.

Frais de retour

Si le retour est dû à une erreur de notre part (par exemple, un article incorrect ou défectueux), Innovatools prendra en charge les frais de retour.
Si le retour est dû à un changement d'avis ou à une préférence en matière d'adéquation, Les frais de retour seront à la charge du client.
Dans tous les cas, le client est responsable de :

1. Démontage de la machine
2. Reconditionnement correct dans l'emballage d'origine
3. Livraison de l'envoi au point de dépôt du transporteur

Douanes, droits et frais d'importation

Toutes droits de douane, frais de courtage, taxes ou autres frais liés à l'importation/exportation Les frais encourus lors de l'expédition initiale ou du retour sont à la charge du client et sont non remboursable, le cas échéant.

Remboursements

Une fois le produit retourné reçu et inspecté :

Les remboursements approuvés seront effectués selon le mode de paiement initial.
Les remboursements sont généralement traités dans un délai de 5-10 jours ouvrés
Les frais d'expédition, les frais de douane et les frais de traitement ne sont pas remboursables, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part.

Retours endommagés ou incomplets

Les produits retournés avec des composants manquants, un emballage inadéquat ou des dommages causés lors du transport de retour peuvent être soumis à :

Des frais de réapprovisionnement
Un remboursement partiel
Ou le refus du retour

Ces mesures garantissent l'équité et contribuent à maintenir la qualité des produits pour tous les clients.

notes finales

Notre politique de retour se veut transparente et équitable, tout en reflétant la qualité professionnelle de nos outils. La plupart des clients n'ont jamais besoin de faire appel à la garantie de satisfaction, mais celle-ci vise à rassurer les nouveaux acheteurs qui testent les produits Innovatools en conditions réelles d'utilisation.